Vores behov for at dele, låne eller leje produkter er i hastig vækst, og netop her passer Swapfiets perfekt ind. Swapfiets er et enkelt koncept, hvor man som kunde får en Swapfiets kvalitetscykel med syv gear, dobbeltlås, lygter, service og tyveriforsikring for et fast månedligt beløb på 175 kroner. (150 kroner for studerende).

Swapfiets adskiller sig fra andre cykelkoncepter blandt andet ved at sørge for, at kundens Swapfiets altid virker.

Abonnementet sikrer dermed, at hvis uheldet er ude, vil en ”swapper” (Swapfiets’ service-team) komme til kunden og reparere eller udskifte cyklen gratis, hvor og hvornår det passer inden for et døgn.

Derudover har Swapfiets også fysiske butikker, hvor man har mulighed for at få sin Swapfiets repareret på stedet med det samme, så man i løbet af ingen tid kan være på farten igen. Hos Swapfiets er fleksibilitet og bekvemmeligheden ved at have en cykel på abonnement i fokus, hvilket har medført at de blå forhjul hurtigt er blevet en del af bybilledet i København, Århus og Odense.

Den cykelglade kunde nummer 100.000 fik leveret en Swapfiets i guld

Swapfiets leverer stærk vækst

Swapfiets blev etableret i 2014 af tre venner og siden den første cykel blev leveret til en kunde i 2015, har konceptet været under stor udvikling. I 2017 blev der for alvor sat fokus på vækst, og Swapfiets ville ikke nøjes med at operere inden for Hollands grænser.

Swapfiets har nu nået 100.000 cykelglade kunder fordelt på fire lande; Holland, Belgien, Tyskland og Danmark, og er dermed verdens største abonnementsservice med cykler.

Steven Uitentuis, administrerende direktør i Swapfiets siger: ”Vi har nået en fantastisk milepæl med vores Swapfiets kunde nummer 100.000.” Swapfiets er nu repræsenteret i knap 50 byer og har vundet op til flere priser de seneste år, herunder ”årets start-up” i Holland kåret af Det Hollandske Institut for Markedsføring (NIMA).

Swapfiets i den danske hovedstad 

Med over 1700 kunder i København allerede, er Swapfiets et populært valg blandt de cykelglade københavnere. Danmark og ikke mindst hovedstaden er kendt for sine mange cykelstier, og med ønsket om at blive verdens bedste cykelby, var det et naturligt valg at åbne en butik i København for den hollandske startup.

Konceptet bliver også hyldet af Dansk Cyklistforbund. Direktør Klaus Bondam siger: ”Vi arbejder for cykling, fordi cykling er en billig, sund og bæredygtig transportform. Men innovative tilgange og initiativer, der gør livet lettere for cyklister og cykling så attraktivt som muligt, vil i fremtiden være essentielle. Derfor hilser vi dette initiativ, hvor danskerne nu kan nyde en cykeltur uden at bekymre sig om vedligeholdelsen, velkomment."

Konstant udvikling men samme gode service

Blot 4 måneder efter åbningen af de tre butikker i København, Århus og Odense, har Swapfiets nu nået 2600 cykelglade kunder i Danmark.

De tre butikker i Danmark bidrager til, at Swapfiets kan intensivere og fortsætte med at levere fantastisk service uanset om det drejer sig om justering af en sadel, reparation af et punkteret dæk, eller det bare er for en kop kaffe.

Steven Uitentuis, administrerende direktør for Swapfiets, siger: ”Vores produkt og service er under konstant udvikling, så vi fortsat kan levere den bedste service til vores kunder. Lanceringen af vores app er også et godt eksempel på dette. Via vores Swapfiets app kan vores kunder i løbet af 20 sekunder planlægge deres eget ”swap”, hvis de har problemer med deres cykel. Derudover er vi også i gang med at teste nye cykelmodeller samt at udvikle en Swapfiets firmaaftale.”

Hvis der er noget galt med ens Swapfiets, kan man sende en sms, ringe eller bruge app’en, så sørger Swapfiets for at reparere cyklen gratis, hvor og hvornår det passer inden for et døgn. 

Vil du også være en del af den nye trend? For mere information besøg www.swapfiets.dk